Замовити навчання
Как написать, организовать хранение и сделать так, чтобы по ним работали
Регламенты. Инструкции.
Стандарты.
Онлайн-практикум
ЗАЧЕМ НУЖНЫ РЕГЛАМЕНТЫ И ИНСТРУКЦИИ
  • Зоны ответственности
    Каждый понимает, кто за что отвечает. Никто не перекидывает свою работу на другого. В итоге, меньше конфликтов и выяснения отношений среди коллег.
  • Процедуры и процессы
    Сотрудник знает, как именно выполняется то или иное действие. А если даже чего-то и не знает, то понимает, где хранится эта информация, и как до нее добраться.
  • Стандарты качества
    Сотрудники имеют четкое представление, что такое "хороший результат работы" и что такое "правильное поведение". Эти понятия определены и описаны.
  • Масштабирование опыта
    Если в компании есть классный специалист, то его знания и удачный опыт попадают в корпоративную базу знаний и передаются остальным сотрудникам.
  • Оптимизация времени
    Руководители и опытные специалисты не тратят свое время на то, чтобы постоянно отвечать на одни и те же вопросы, которые появляются у сотрудников.
  • Обучение "новеньких"
    Новые сотрудники с первых дней понимают, что им нужно делать. И главное, как. Ввод в должность нового сотрудника не зависит от настроения или наличия времени.
Замовити навчання
Хороший регламент - это инвестиция
ЭТО ВСЁ ПОНЯТНО. НО ЕСТЬ ОДНО "НО"
КАК ПОДСТУПИТЬСЯ К ЭТИМ ЧЁРТОВЫМ РЕГЛАМЕНТАМ?

То, что регламенты нужны и важны, понимают многие руководители. В теории это всё хорошо. Но когда дело доходит до самого написания регламентов, возникает масса вопросов. Какие именно регламенты нам нужны? В каком виде их представлять - текстом, картинками, а может вообще видео записать? А где хранить, в печатном виде или в электронном виде? Как сделать так, чтобы регламенты существовали не для галочки, а действительно применялись сотрудниками? Каким языком писать: максимально точным или выбирать слова попроще? Вопросов масса. Собственно, на них вы и получите ответы на этом курсе.
50% курса - это практика
НА КУРСЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ
  • Определять, какие регламенты вам действительно нужны. А на какие вы впустую потратите время
    + отработаем этот навык на практике прямо на курсе
  • Подбирать подходящий способ отображения: текст, схемы, инструкции в картинках, видео.
    + отработаем этот навык на практике прямо на курсе
  • Составлять чек-листы, по которым сотрудники смогут осуществлять самоконтроль
    + отработаем этот навык на практике прямо на курсе
  • Писать регламенты нормальным "человеческим" языком, который понятен сотрудникам
    + отработаем этот навык на практике прямо на курсе
  • Создавать систему хранения, в которой каждый сотрудник видит только свои регламенты
    + отработаем этот навык на практике прямо на курсе
  • Внедрять регламенты и делать так, чтобы они по-настоящему применялись сотрудниками
    + отработаем этот навык на практике прямо на курсе
Замовити навчання
КТО ВЕДЁТ ПРАКТИКУМ
  • ОЛЬГА НИСЕНБОЙМ 🇲🇩
    PhD
    Самый востребованный в Молдове бизнес-тренер по управлению и стандартизации бизнеса. Директор School of Business Communications. Владелец агентства HR решений SBC-HR. Сертифицированный фасилитатор по технологии Pinpoint Facilitation™ (UK). Опыт в области управления и бизнес-обучения – 15 лет.
  • НАРА АБРААМЯН 🇲🇩
    HR MBA
    Лицензированный специалист по описанию бизнес-процессов и регламентации бизнеса. Директор агентства HR-решений и рекрутинга "SBC-HR". Сертифицированный специалист в области Human Resources® (Scotland). Разрабатывает, оптимизирует и внедряет системы стандартизации - 50+ реализованных проектов.
Умови проведення тренінгу для вашої команди
  • Персональне навчання

    4 занятия по 3 ак. часа
    Мова навчання: RU
    Онлайн-заняття в Zoom


    €XXX
    Замовити навчання
  • Міні-група 2–3 особи

    4 занятия по 4 ак. часа
    Мова навчання: RU
    Онлайн-заняття в Zoom

    €XXX
    Замовити навчання
  • Група до 20 осіб

    4 занятия по 4 ак. часа
    Мова навчання: RU
    Онлайн-заняття в Zoom

    €XXX
    Замовити навчання
Регламенты. Инструкции. Стандарты
Представник в Україні - освітня компанія Skills
Для уточнення будь-якої інформації про онлайн-практикум, зконтактуйте з нами
Запис в групу, організаційні питання, оплата практикуму, корпоративне навчання, питання співробітництва та партнерства
Ольга Бут
+38 067 447 52 90 (viber/whatsapp/telegram)
skillsof21century.ukraine@gmail.com
Made on
Tilda