- 12 модулейдлительность программы
- Онлайн форматживые занятия в Zoom
- Проектная работас персональной обратной связью
ПРОЙДЯ КУРС, ВЫ СМОЖЕТЕ
-
Управлять
процессом продажВы проведете аудит своего процесса продаж и увидите, где он сейчас выстроен не самым оптимальным образом. У вас появится понимание как его оптимизировать. Вы разберетесь, какие части процесса продаж можно и нужно автоматизировать. Вы поймете, как задать и разработать стандарт продаж на основе описанного процесса. -
Управлять
цифрами продажВы разберетесь в финансовых показателях, связанных с продажами. Вы поймете, как один показатель влияет на другой. Управляя этими показателями, вы cможете влиять на цифры продаж. Отдельно поговорим о метриках продаж: как представлять их в наглядном виде, как интерпретировать и как на их основе принимать управленческие решения.
-
Управлять
командой продавцовПродавцы - это особая "каста" сотрудников: они напрямую влияют на прибыль компании. На курсе вы узнаете, как на старте оценить, подходит ли кандидат для продаж. Поговорим про то, как управлять командой продавцов (стандартные законы руководства подчиненными, зачастую тут не работают). Вы узнаете, как стимулировать сотрудников продавать больше. -
Управлять клиентской коммуникациейЧтобы отдел продаж стабильно приносил результат, его нужно вооружить инструментами для коммуникации с клиентами. На курсе вы разберетесь, как составить продающее предложение и как научить продавцов адаптировать его под конкретного клиента. Поговорим про модели взаимодействия с клиентом и про то, как они кардинально изменились за последние годы.
ПРОГРАММА КУРСА
Содержание:
- Что такое бизнес-процесс
- Из чего состоит бизнес-процесс продажи
- Для чего нужна стандартизация процесса продажи
Содержание:
- B2B vs B2C продажи
- Проектные продажи
- Онлайн и офлайн продажи
- Цикл лида и сделки
Содержание:
- Аудит текущего процесса
- Сбор данных и анализ текущей ситуации
- Определение болевых точек и зон развития
- Вовлечение команды в разработку стандартов продаж
Содержание:
- Разработка и внедрение процесса продажи
- Определение ключевых показателей эффективности
- Разработка этапов и их описание, разработка схемы процесса
- Система постоянного улучшения бизнес-модели продаж
- CRM-системы и их роль в управлении продажами
Содержание:
- Роль отчетности по продажам, цель и типы отчетов
- Структура и содержание отчетов по продажам
- Применение отчетности для управления продажами
Содержание:
- Разработка плана по продажам, алгоритм
- Основные компоненты бюджета по продажам
- Идентификация и классификация затрат, учет расходов при формировании бюджета
- Инструменты для моделирования и анализа данных, корректировка на основе промежуточных показателей
Содержание:
- Ключевые метрики продаж, их роль в принятии управленческих решений
- Интерпретация и визуализация метрик
- Создание панели мониторинга, отображающей ключевые показатели
Содержание:
- Постановка ежемесячных целей
- Управление оперативными задачами
- Мотивация продавцов
- Контроль результатов и feedback
Содержание:
- Логика и структура продающего оффера
- Чем оффер отличается от обычного прайс-листа
- Ключевые элементы сильного оффера
- Как сделать оффер логичным, понятным и убедительным
- Ошибки, которые убивают продажи через оффер
Содержание:
- Продающий копирайтинг
- Как привлечь и удержать внимание клиента
- Как превратить скучный документ в презентабельный и удобный для чтения материал
- Инструменты и приёмы для ускорения подготовки визуала
- AI в создании коммерческих предложений
Содержание:
- Смена модели взаимодействия продавец – клиент в торговых точках
- Изменение поведения покупателей
- Новый подход к продажам и обслуживанию клиента
- Управление ожиданиями покупателя
- Набор коммуникативных техник и приемов в контексте новой модели коммуникации
Содержание:
- Профиль идеального кандидата по продажам
- Разработка и размещение вакансий
- Эффективные методы поиска и привлечения кандидатов
- Чек-лист интервью. Ключевые вопросы для выявления компетенций
- Признаки неподходящих кандидатов
- Минимальный набор процедур для быстрого ввода в работу
- Программа обучения и стажировки
- Чек-листы и схемы адаптации для новых сотрудников
- Оценка первых результатов и корректировка плана адаптации
По окончанию курса участникам отводится неделя для самостоятельной реализации финального проекта. По результатам финального проекта участники получают диплом о повышении профессиональной квалификации в области управления продажами.
Умови проведення тренінгу для вашої команди
Персональне навчання
12 модулей по 2 ак. часа. Занятия тет-а-тет с тренером
Персональный фидбэк по финальному проекту
Диплом о профподготовке при успешной сдаче финального проекта
Мова навчання: Ru
Онлайн-заняття в Zoom
€XXX
Міні-група 2–3 особи
12 модулей по 3 ак. часа в группе 2-3 человека
Персональный фидбэк по финальному проекту
Диплом о профподготовке при успешной сдаче финального проекта
Мова навчання: Ru
Онлайн-заняття в Zoom
€XXX
Група до 20 осіб
12 модулей по 4 ак. часа в группе до 20 человек
Персональный фидбэк по финальному проекту
Диплом о профподготовке при успешной сдаче финального проекта
Мова навчання: Ru
Онлайн-заняття в Zoom
€XXX
Директор з продажів
Заповніть, будь ласка, поля нижче
КТО ВЕДЁТ КУРС
ОЛЬГА НИСЕНБОЙМ 🇲🇩
Главный методолог курса "Директор по продажам"
PhD. Самый востребованный в Молдове бизнес-тренер по управлению и стандартизации бизнеса. Директор School of Business Communications. Сертифицированный фасилитатор по технологии Pinpoint Facilitation™ (UK). Опыт в области управления и бизнес-обучения – более 15 лет.
- НАРА АБРААМЯН 🇲🇩HR MBAДиректор самого крупного в Молдове агентства по страндартизации бизнеса «SBC-HR». Сертифицированный специалист в области Human Resources® (Scotland, UK). Сертифицированный специалист по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Оптимизирует процессы продаж и внедряет автоматизацию в моллдавских и международных компаниях.
- НЕЛЛЯ БУТЕЛЬСКАЯ 🇲🇩Специалист в области корпоративных финансовФинансист. 15 лет занимается аналитикой, управленческим учетом и финансовым планированием. В рамках своей профессиональной деятельности внедряет аналитические системы в торговых, сервисных и производственных компаниях. Внедряет проекты по управленческому учёту. Сертифицированный бизнес-тренер.
- ВАЛЕНТИНА РАКУ 🇲🇩Trainer Europass CertificateБизнес-тренер, сертифицированный в соответствии с Европейским Стандартом (Trainer Europass Certificate). Лицензированный эксперт по международной системе SDI®. Специалист по внутрикорпоративной коммуникации. Сертифицированный фасилитатор по технологии Pinpoint Facilitation™ (UK).
- ИГОРЬ НИСЕНБОЙМ 🇲🇩London School of EconomicsСпециалист по разработке коммерческих текстов и презентаций. Автор книги "СлайдХаки". Копирайтер, специализирующийся на сложных и комплексных продуктах и услугах. Разрабатывает клиентские презентации для банков, IT-компаний, сельхоз-сектора и тяжелой промышленности.
SCHOOL OF BUSINESS COMMUNICATIONS
Организатор курса. В цифрах.
19
Лет на рынке Молдовы.
В статусе лидера отрасли
В статусе лидера отрасли
460
Тренингов и практикумов проводим каждый год
210 000
Обученных руководителей и специалистов
11 000
компаний обучают в SBC свой персонал
Представник в Україні - освітня компанія Skills
Для уточнення будь-якої інформації про онлайн-практикум, зконтактуйте з нами
Корпоративне навчання, організаційні питання, оплата, питання співробітництва та партнерства
Ольга Бут
+38 067 447 52 90 (viber/whatsapp/telegram)
skillsof21century.ukraine@gmail.com
+38 067 447 52 90 (viber/whatsapp/telegram)
skillsof21century.ukraine@gmail.com
