Ваша команда тратит часы на то, что должно занимать минуты. И даже не знает об этом.
Отчёт, который делается три часа, мог бы занять двадцать минут. Файл, который ломается при каждом обновлении, мог бы работать автоматически. Данные, которые каждый раз собираются вручную, могли бы обновляться сами.
Ваши сотрудники тратят часы рабочего времени на то, что можно сделать несколькими кликами. Не потому что они ленятся или не стараются. Просто они не знают, как использовать эту программу не "вообще", а именно для рабочих задач.
После тренинга команда не просто знает больше функций. Она работает иначе: быстрее принимает решения на основе данных, тратит меньше времени на рутину и перестаёт зависеть от одного человека, который «умеет в Excel».