Зарегистрироваться
Как договариваться, чтобы добиваться своих целей, сохранять отношения и не тратить нервы впустую
Забронировать место
Узнать детали
Переговоры для руководителей
Онлайн-курс | 5 недель | 20 часов
  • Онлайн
    Живые занятия в zoom в формате практикума
  • 6 недель
    Дважды в неделю, в понедельник и в пятницу. Старт 7 апреля
  • 20 часов
    Курс состоит из 10 модулей по 2 часа каждый
  • 2 тренера
    Эксперт по переговорам + эксперт по управлению
Этот курс для вас, если вы
  • Руководитель, которому приходится договариваться с сотрудниками, партнёрами, клиентами
  • Решаете сложные вопросы в переговорах и не хотите терять контроль над ситуацией
  • Хотите, чтобы команда выполняла задачи, даже если они не прописаны в должностных инструкциях
  • Хотите обсуждать ошибки и косяки в команде без саботажа и скандалов
  • Хотите заключать более выгодные сделки и добиваться более выгодных условий в переговорах с клиентами и партнерами
После обучения вы сможете
Выявлять истинные мотивы оппонента
Анализировать переговорную ситуацию и использовать свои сильные стороны
Отстаивать свои интересы, не доводя дело до конфликта
Сохранять спокойствие и уверенность в эмоционально сложных переговорах
Разворачивать конфронтацию в конструктивное обсуждение
Понимать, когда переговоры – не лучшее решение
Подготавливаться к переговорам быстро и без потери важных деталей
Видеть плохое соглашение до того, как подписать его
Договариваться так, чтобы и цель достигнута, и отношения сохранены
Превращать “трудных” сотрудников в союзников
Расписание и программа
Модуль 1.
Стратегии и тактика ведения переговоров
  • Жёсткие переговоры, уступки, компромисс и сотрудничество.
  • Что такое реальный win-win, и как его строить математически.
7 апреля. Пн
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 2.
Построение доверия
  • Как и почему оно возникает.
  • Как управлять отношениями в переговорах.
11 апреля. Пт
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 3.
Постановка целей
  • Интересы и позиции: в чём разница и как их учитывать.
  • НАОС, обязательные критерии переговорных целей.
  • Как использовать альтернативы оппонентов в достижении своих целей.
14 апреля. Пн
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 4.
Искусство задавать вопросы
  • Ситуационные вопросы для понимания оппонента.
  • Проблемные вопросы вместо аргументов: как вести переговоры через вопросы.
18 апреля. Пт
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 5.
Способы аргументации
  • Когнитивные ошибки и влияние аргументов на самооценку собеседника.
  • Аргументация по логическим уровням: как убеждать без давления.
2 мая. Пт
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 6.
Продажи как частный случай переговоров
  • Покупательские мотивы и что ими управляет.
  • Формула продающего аргумента с фокусом на клиента.
5 мая. Пн
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 7.
Управление эмоциями в переговорах
  • Почему эмоции – причина большинства конфликтов.
  • Квадрат ценностей Аристотеля как инструмент решения противоречий.
8 мая. Чт
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 8.
Техники отказов
  • Технология принятия решений да/нет.
  • Три формулировки отказа, которые сохраняют отношения.
12 мая. Пн
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 9.
Разбор полётов.
Как говорить с сотрудниками об их ошибках
  • Как обсуждать ошибки так, чтобы человек исправился, а не ушёл в защиту.
  • Разница между критикой и конструктивной обратной связью
  • Как не потерять авторитет в сложных разговорах.
16 мая. Пт
18:00-20:00 GTM+2
Модуль 10.
Разговор об увольнении
  • Когда переговоры об увольнении неизбежны.
  • Как провести разговор, чтобы человек принял решение сам.
  • Как не разрушить отношения и сохранить репутацию.
19 мая. Пн
18:00-20:00 GTM+2
Скачать расписание
Как проходит каждый модуль
Разбор теории
Понятно, без воды, с примерами
Практика в группах
Тренируем навыки сразу
Разбор кейсов
Смотрим, как это работает в реальных ситуациях
Анализ сложных переговоров
Учимся разбираться даже в тупиковых ситуациях
Ну ок. А сколько стоит?
Standard
  • Стандартное участие в курсе 1 человека
€360 / чел
Зарегистрироваться
Team
  • Участие в курсе команды из 3х человек
€300 / чел
Зарегистрироваться
Тренеры и организатор
  • Ольга Нисенбойм, PhD
    • Тренер по системному управлению
    • Руководитель School of Business Communications
    • Автор и ведущая курса фомата miniMBA "Профессия Директор" (1400 участников)
  • Софья Дударева, PCC ICF
    • Тренер по переговорам
    • Сертифицированный коуч PCC
    • Фасилитатор
    • Автор и ведущая курса «Факультет Общения» (500 участников)
SCHOOL OF BUSINESS COMMUNICATIONS
Организатор курса. В цифрах.
19
Лет на рынке бизнес-образования в статусе лидера отрасли
460
Тренингов и практикумов проводим каждый год
210 000
Обученных руководителей и специалистов
11 000
компаний обучают в SBC свой персонал
Ближайшие практикумы в формате ОНЛАЙН
БЛИЖАЙШИЕ ПРОГРАММЫ В ОЧНОМ ФОРМАТЕ

КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ

ПОДПИШИтеСЬ НА РАССЫЛКУ
© 2024 SBC
Made on
Tilda