ПАРУ СЛОВ ПРО АВТОРИТЕТ
Авторитет неосязаем. Его нельзя "пощупать", нельзя измерить. Он нам не принадлежит - наш авторитет хранится в головах других людей. То, как они будут к нам относиться: будут ли прислушиваться, будут ли наши слова для них иметь значение, будут ли они бояться нас подвести - все это зависит от того, являемся ли мы в их глазах авторитетными персонами.
С другой стороны, в управлении авторитет руководителя вполне измеряется. Если он есть, то руководитель может воздействовать на своих сотрудников словом, примером, отношением. Если же авторитета у руководителя нет, то для достижения результата приходится прикладывать гораздо больше усилий - постоянно контролировать, бороться с непрекращающимся саботажем, выдумывать системы наказаний, громко ругаться и топать ногами. Это изматывает.
Авторитет для руководителя - это инструмент, с помощью которого можно эффективно управлять сотрудниками и не лезть на баррикады.
Как руководителю добиться авторитета в глазах своих подчиненных, и как его не потерять - мы обсудим на мастер-классе.