УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ
Практикум по построению системы KPI и показателей эффективности
Когда
13 и 16 марта 2024,
два дня
два дня
Во сколько
13 марта: 10:00-13:00
16 марта: 10:00-12:15
16 марта: 10:00-12:15
Формат
13 марта: очно в SBC
16 марта: онлайн практикум
16 марта: онлайн практикум
Цена
€150/чел
стоимость участия
стоимость участия
ОЛЬГА НИСЕНБОЙМ, PhD. АВТОР ПРАКТИКУМА
"Большинство рядовых сотрудников уверены, что KPI как любовь, которую придумали, чтобы не платить за секс . Поэтому когда о них заходит речь, то большинство хватаются за голову… чур меня. Так рождаются корпоративные страшилки.
А начинается все как всегда с определения понятия. Если расшифровать KPI – то это «показатель эффективности». Или показатель того, в каком состоянии находится система или ее отдельный узел. По сути дела это панель приборов, как в автомобиле или самолете, на которую мы ориентируемся при принятии решений.
Поэтому, когда я слышу о том, что обойдемся мы без ваших KPI, звучит это, мягко говоря странно. Как, в таком случае, руководителю принимать решения, не имея объективной информации о том, что происходит? Сомневаюсь, что это в принципе возможно.
Причем, показателей может быть много. У компании целиком, у подразделений, у каждого бизнес-процесса. И они, должны быть увязаны в систему, чтобы компанию не порвало на британский флаг. Только потом все эти показатели могут быть спущены на уровень сотрудников.
Именно выстраиванием такой целостной системы целей и показателей эффективности мы займемся на практикуме."
А начинается все как всегда с определения понятия. Если расшифровать KPI – то это «показатель эффективности». Или показатель того, в каком состоянии находится система или ее отдельный узел. По сути дела это панель приборов, как в автомобиле или самолете, на которую мы ориентируемся при принятии решений.
Поэтому, когда я слышу о том, что обойдемся мы без ваших KPI, звучит это, мягко говоря странно. Как, в таком случае, руководителю принимать решения, не имея объективной информации о том, что происходит? Сомневаюсь, что это в принципе возможно.
Причем, показателей может быть много. У компании целиком, у подразделений, у каждого бизнес-процесса. И они, должны быть увязаны в систему, чтобы компанию не порвало на британский флаг. Только потом все эти показатели могут быть спущены на уровень сотрудников.
Именно выстраиванием такой целостной системы целей и показателей эффективности мы займемся на практикуме."
ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА
часть 1
часть 1
Что на самом деле из себя представляет система KPI
Как ежик в тумане… именно так можно охарактеризовать стиль управления руководителя, который не отслеживает показатели работы своей компании или своего подразделения. Такая система отслеживания показателей и называется системой KPI. KPI почему-то ассоциируют исключительно с инструментом для расчета заработной платы сотрудника. Но на самом деле, задача этой системы — дать данные для принятия решений, а не наказывать людей за то, что они не работают как следует.
Содержание:
Содержание:
- Что из себя представляет система KPI и нужна ли она всем
- Как сделать показатели компании непротиворечивыми
- Что такое сбалансированная система показателей
- Какие показатели важно отслеживать в компании
часть 2
часть 2
ЦЕЛИ КОМПАНИИ, подразделений И СОТРУДНИКОВ
Как вы яхту назовете - так она и поплывет. Также и с целями. От того, как сформулирована цель компании и от того, насколько грамотно она распределена по подразделениям, напрямую зависит результат. Но иногда кажется, что некоторые цели сформулировать и точно измерить невозможно, например, как измерить вежливость или качество написанного отчета? Разбираемся.
Содержание:
Содержание:
- Как корректно сформулировать цель, чтобы она не допускала двусмысленных трактовок
- Что делать тогда, когда измеритель не очевиден, когда мы хотим измерить не количество, а качество чего-нибудь.
- Как правильно подобрать измеритель
- Как декомпозировать цели компании на цели подразделений и цели сотрудников
часть 3
часть 3
МАТРИЦА ЦЕЛЕЙ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Определить цели компании, подразделений и сотрудников - это принципиально важная работа. Но сами по себе сформулированные цели без показателей не несут практической пользы для руководителя. Цели - это ориентиры, которые нам нужны для того чтобы сравнивать с ними полученный результат. А это возможно когда у цели есть конкретный показатель. И мы можем этот показатель рассчитать. Как это сделать, разберем на практике.
Содержание:
Содержание:
- Как разработать паспорт показателя и как им пользоваться
- Как разработать матрицу целей
- Как адаптировать матрицу к расчету зарплаты, если в этом есть необходимость
воркшоп
воркшоп
РАЗРАБОТКА KPI ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ДОЛЖНОСТИ И пОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Прослушать стройную теорию - это совсем не то же самое, что самим сесть за ноутбук и разработать KPI для конкретной должности или подразделения компании. Именно практической работой мы будем заниматься. Мы не открываем секреты "волшебной таблетки по мотивации". Мы открываем ноутбуки - и работаем.
НА КОГО РАССЧИТАНА ПРОГРАММА
СОБСТВЕННИКИ И
ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ
ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ
РУКОВОДИТЕЛИ
ОТДЕЛОВ
ОТДЕЛОВ
HR-ДИРЕКТОРА И СПЕЦИАЛИСТЫ
КТО ВЕДЁТ ПРАКТИКУМ
- ОЛЬГА НИСЕНБОЙМPhDСамый востребованный в Молдове бизнес-тренер по управлению и стандартизации бизнеса. Директор School of Business Communications. Владелец агентства HR решений SBC-HR. Сертифицированный фасилитатор по технологии Pinpoint Facilitation™ (UK). Опыт в области управления и бизнес-обучения – 15 лет.
- НАРА АБРААМЯНHR MBAЛицензированный специалист по описанию бизнес-процессов. Директор агентства HR-решений и рекрутинга "SBC-HR". Сертифицированный специалист в области Human Resources® (Scotland). Внедряет системы материальной мотивации и показателей эффективности в местных и иностранных компаниях.
НУ ОК. А СКОЛЬКО СТОИТ?
Выбираете пакет. Регистрируетесь. Оплачиваете картой или перечислением от компании.
TEAM
- Участие трех и более участников от одной компании в открытой группе.
- Группа: 13 и 16 марта | первый модуль очный, второй онлайн
€90/чел
STANDARD
- Участие одного человекa в ближайшей открытой группе.
- Группа: 13 и 16 марта | первый модуль очный, второй онлайн
€150
COMBO
- Двойной удар по систематизации! Участие в двух практикумах со скидкой 25%:
✅ Управление бизнес-процессами и проектами
✅ Управление по целям. KPI
€430
€325
ПРАКТИКУМ ТОЛЬКО ДЛЯ
СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Практикум по KPI можем провести и в корпоративном формате - только для сотрудников вашей компании. График подберем, исходя из ваших предпочтений, а программу адаптируем под специфику вашей компании.
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ KPI
ТОЛЬКО ДЛЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ
ТОЛЬКО ДЛЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ
Заполните, пожалуйста, поля ниже. Мы с вами свяжемся, соберём запрос. После этого мы адаптируем программу под ваши задачи, озвучим финансовые условия и согласуем даты.
Забронировать место
Мы свяжемся с вами, выясним предпочтительный способ оплаты, вышлем счет. И завершим процедуру регистрации.
ЗАНЯТИЯ ПРОХОДЯТ В INTELLECT HUB SBC
Залы SBC спроектированы специально под формат практикумов: они оснащены техникой, необходимой для проведения интерактивного обучения. Находится SBC в центре Кишинева в одном квартале от улицы Штефан чел Маре.
SCHOOL OF BUSINESS COMMUNICATIONS
Организатор курса. В цифрах.
18
Лет на рынке Молдовы.
В статусе лидера отрасли
В статусе лидера отрасли
440
Тренингов и практикумов проводим каждый год
170 000
Обученных руководителей и специалистов
9 500
компаний обучают в SBC свой персонал
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Мы всегда на связи. Viber/what's app/email.
Организационные
детали
детали
Юлия Дидык
+373 22 227 229
trening@sbc.md
+373 22 227 229
trening@sbc.md
Запись в группу,
оплата практикума
оплата практикума
Анастасия Петрова
+37379409496
sales@sbc.md
+37379409496
sales@sbc.md
Корпоративное
обучение
обучение
Марина Тирон
+37369130201
sbc@sbc.md
+37369130201
sbc@sbc.md
Ближайшие практикумы
для специалистов
для специалистов
БЛИЖАЙШИЕ ПРАКТИКУМЫ
для управленцев
для управленцев
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ
© 2022 SBC
Давайте договоримся о zoom-встрече
Корпоративное обучение - это тренинг, организованный только для ваших сотрудников, который учитывает специфику и задачи именно вашей компании. Для того, чтобы адаптировать программу под вашу компанию, нам нужна zoom-встреча. На встрече мы соберем запрос, поймем, кого и чему вы ходите обучать, какие задачи хотите решить с помощью обучения. На что сделать акцент и как адаптировать тренинг под специфику Вашей компании. Через несколько дней после встречи мы вышлем вам предложение с разработанной под вашу компанию программой, ценами и длительностью.
